AICoin 환불 정책

이 정책은 AIConcept.art 전체에서 사용되는 선불 크레딧 AICoin의 환불 방식을 설명합니다. 1 AICoin = 1,000 VND. 모든 충전은 일회성 구매이며 정기 구독은 없습니다.

1. 생성 작업 실패

AICoin이 예약된 후 생성 작업이 실패하면 예약이 해제되고 금액이 지갑으로 반환됩니다. 이러한 모든 변동은 크레딧 원장에 크레딧 작업으로 기록되며 결제 내역에서 확인할 수 있습니다.

결제가 완료되었지만 AICoin이 지급되지 않은 경우 결제 영수증을 첨부하여 문의해 주세요. 결제가 확인되면 누락된 AICoin을 지급하거나 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다.

완료된 생성에 사용된 AICoin은 최종적이며 환불할 수 없습니다. 기반 컴퓨팅 비용이 이미 발생했기 때문입니다.

구매했지만 사용하지 않은 AICoin, 중복 청구 또는 기타 결제 분쟁은 거래 후 30일 이내에 문의해 주세요. 모든 요청을 개별적으로 검토하고 14일 이내에 답변드립니다.

환불 요청 및 결제 관련 문의: support@aiconcept.art

마지막 업데이트: 2026년 9월 2일