Chính sách này giải thích cách hoàn tiền với AICoin - credit trả trước dùng chung trên AIConcept.art. 1 AICoin = 1.000 VND. Các gói nạp là mua một lần; nền tảng không có thuê bao định kỳ.
Khi một tác vụ tạo sinh thất bại sau khi AICoin đã được giữ chỗ, khoản giữ chỗ được giải phóng và số AICoin quay lại ví của bạn. Mọi biến động như vậy đều được ghi vào sổ cái credit dưới dạng một credit operation mà bạn có thể xem lại trong lịch sử thanh toán.
Nếu bạn đã thanh toán thành công nhưng chưa được cộng AICoin, hãy liên hệ kèm biên lai thanh toán. Sau khi đối chiếu xác nhận, chúng tôi sẽ cộng số AICoin còn thiếu hoặc hoàn lại về phương thức thanh toán ban đầu.
AICoin đã chi cho các tác vụ tạo sinh hoàn tất là cuối cùng và không thể hoàn lại, vì chi phí hạ tầng tính toán đã phát sinh.
Với AICoin đã mua nhưng chưa dùng, giao dịch bị trùng, hoặc tranh chấp thanh toán khác, vui lòng liên hệ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi trong vòng 14 ngày.
Yêu cầu hoàn tiền và thắc mắc thanh toán: support@aiconcept.art
Cập nhật lần cuối: 02/09/2026
Chúng tôi chỉ bật phân tích và ghi phiên sau khi bạn đồng ý. Cookie cần thiết cho đăng nhập vẫn chạy.
Chính sách quyền riêng tư